「やってられん！！」と言葉を吐き捨てて事務所を出て行く・・・
お世話になっている事業所の社長です、後で詳しく話を聞いてみると
この所、何故か“社員の仕事の質が急激に悪くなった”との事
そのせいでシワ寄せがすべてクレームとなって社長に降りかかり
社長本来の仕事ができず“売り上げも急激に落ち込んでいる”
「一体どうしたらいいんだろうか？」とSOSです
支援していくためのヒアリングを行い
現在に至るまでの状況を箇条書きにまとめてみると、こうです・・・
- 去年、会社組織として拡大するため株式会社を設立
それを機に現場事務所（ヤード）と本社・オフィスを分けた
現場を担当する社員は5名
社長は現場事務所にはあまり立ち寄らなくなった
社長はどうしたいのか？の要望を聞き日を改めて
今度は現場事務所の様子を見てみることになりました
次回＞「7分間の立ち話で見えた社員の本音」です
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